Pada hari Minggu, tanggal 15 Desember 2013, SYNCORE kedatangan tamu istimewa yaitu komunitas StudentsxCEOs. Komunitas StudentsxCEOs memiliki program yang sangat bagus yaitu mengumpulkan perwakilan dari para mahasiswa untuk bertemu dan bertukar pikiran secara langsung dengan para CEO. Profil StudentxCeos bisa dilihat di www.studentxceos.com. Dari SYNCORE rombongan tersebut ditemui langsung oleh Direktur SYNCORE Niza W Tito dan Pendiri SYNCORE Bp Rudy Suryanto.

Diskusi berlangsung hangat dan menarik. Perwakilan StudentxCEOs memberikan pertanyaan-pertanyaan yang sangat kritis terhadap latar belakang dan strategi bisnis SYNCORE. Sebelumnya Bp Rudy Suryanto, bercerita tentang latar belakang berdirinya SYNCORE. SYNCORE berdiri pada tahun 2010, setelah hampir 10 tahun Bp Rudy Suryanto bergelut dibidang auditing dan konsultasi. Selama pengalaman Bp Rudy Suryanto bekerja di dua KAP Big Four, ternyata rahasia keberhasilan perusahaan multinasional adalah karena mereka memiliki system yang baik. Disisi lain sebenarnya banyak perusahan Indonesia yang memiliki potensi yang besar untuk berkembang, tetapi gagal atau stagnan karena tidak memiliki system yang baik. Untuk itu Bp Rudy Suryanto bersama beberapa teman bertekad mendirikan Kantor Konsultan yang memberikan layanan pengembangan system secara terintegrasi dengan harga terjangkau. Layanan terintegrasi yang dimaksud adalah layanan pengembangan system yang mencakup 1) Penyusunan SOP, 2) Pengembangan Software dan 3) Pelatihan SDM. Sangat jarang ada lembaga yang menggabungkan ketiga layanan tersebut dalam satu atap, apalagi menawarkan dengan harga terjangkau sehingga UKM pun bisa mendapatkan layanan konsultasi yang biasanya hanya terjangkau oleh perusahaan besar.

Perkembangan bisnis pun naik dan turun. Alhamdulillah setelah tiga tahun SYNCORE bisa menempati kantor sendiri, memiliki staff yang kompeten dan memiliki produk yang beragam, mulai SOP dan Software untuk Rumah Sakit, Hotel, Restoran, Cafe, Percetakan, Tour, Distributor elektronik, minimarket, supermarket dan beragam jenis bisnis lainnya. Pemahaman kami yang semakin mendalam dalam industri-industri tersebut memudahkan kami dalam memberikan layanan prima untuk penguatan pengendalian internal maupun untuk pengembangan bisnis.

Strategi SYNCORE bertumpu pada 3PVC yaitu People, Product, Partnership, Value and Culture. Artinya SYNCORE berkomitmen untuk merekrut dan melatih SDM yang berkualitas, selalu konsisten mengembangkan produk, terbuka untuk bekerjasama, selalu menekankan pada nilai tambah dan berupaya membangun budaya kerja yang baik. Sehingga meskipun SYNCORE masih kecil tetapi dampak yang bisa dihasilkan besar.

Mengapa SYNCORE fokus ke UKM?

Setelah penjelasan singkat tersebut dimulailah sesi tanya jawab. Pertanyaan pertama adalah mengenai motivasi mendirikan SYNCORE, kenapa Bp Rudy Suryanto mengambil resiko keluar dari perusahan besar dan memulai usaha sendiri? Bp Rudy Suryanto menjawab bahwa dalam bekerja penting kita mengetahui tipe kepribadian dan kekuatan kita. Apabila kita memilih karir yang sesuai dengan tipe kepribadian dan kekuatan kita maka kemungkinan sukses kita lebih besar. Seringkali orang menyepelekan potensi UKM di Indonesia. Ada kurang lebih 55 juta UKM di Indonesia, 2 Juta diantaranya memiliki kantor dan 2 sd 3 orang karyawan dan 500 ribu diantaranya berbadan hukum. Artinya dari sekian ribu UKM tersebut tentu membutuhkan laporan keuangan, software keuangan, penataan SOP dan pengembangan Staff. Kita perlu ingat perusahaan-perusahaan besar di dunia saat ini seperti Microsoft, Google, Facebook mereka luar biasa besar bukan karena menjual produk-produk yang mahal, tetapi produk yang terjangkau dan bahkan gratis dengan volume pengguna ratusan juta orang. Kita juga lihat trend sekarang di budget airline seperti Air Asia, Lion Air, dan budget hotel seperti Amaris, Fave dll, mereka sukses karena fokus memberikan value dengan harga yang terjangkau, sehingga orang yang sebelumnya tidak pernah naik pesawat atau jalan-jalan ke luar negeri dan menginap di hotel, bisa melakukan hal tersebut. Inilah yang disebut demokratisasi layanan premium. SYNCORE pingin menjadi Air Asia bagi konsultan. Sejauh ini ketika orang mendengar kata konsultan, software, dan SOP yang terbayang adalah harga yang mahal. Bagaimana kalau kita mengubah hal tersebut? Kita berikan layanan yang terjangkau tetapi dengan volume yang tinggi. Pertanyaan ini paling sering diajukan ke SYNCORE, dan pernah dibahas juga di wawancara dengan Elshinta bisa dilihat disini

Bagaimana Strategi SYNCORE untuk menjangkau pasar yang luas tetapi tetap berkualitas?

Pertanyaan kedua adalah apakah SYNCORE berusaha menerapkan Blue Ocean Strategy dengan mengambil ceruk pasar yang tidak digarap oleh konsultan-konsultan lain? dan bagaimana memastikan kualitas dari layanan SYNCORE kalau mencoba mengambil volume yang tinggi? Pertanyaan tersebut sangat bagus. SYNCORE berupaya secara konsisten selama 3 tahun terakhir untuk mengembangkan metodologi yang disebut dengan SYNCORE GLOBAL METHODOLOGY (SGM). Metodologi ini memungkinkan kita menstandarisasi permamasalahan sehingga team SYNCORE bisa memahami masalah dengan lebih cepat. Metodologi tersebut kemudian dibuat system yang disebut TIMELINE. Lewat system online ini masing-masing anggota team bisa berkolaborasi dan bekerjasama dengan baik meskipun terpisah jarak. Lewat penggunaan metodologi dan kolaborasi online tersebut membuat team SYNCORE bisa bekerja lebih efektif dan efisien.

Apa tantangan SYNCORE kedepan?

SYNCORE akan terus melakukan inovasi dalam memberikan pelayanan. Saat ini ada 5 area utama SYNCORE yaitu 1) UKM, 2) Rumah Sakit /BLU, 3) Retail & Distributor, 4) Sekolah dan Perguruan Tinggi, 5) Jasa. Portofolio SYNCORE untuk kelima area utama tersebut yaitu SOP, Software dan Pelatihan sudah cukup lengkap. Saat ini kita tengah fokus untuk memperlebar cakupan dengan membuat representative di Jakarta, Surabaya dan Bali. Selain itu kami akan melakukan ekpansi di jasa pelatihan, karena pada akhirnya ketika SOP dan Software sudah siap maka tinggal SDM yang perlu disiapkan dan dikembangkan.

Kami dari SYNCORE senang sekali bisa berbagi pengalaman dengan para mahasiswa. Selamat datang 2014. Semoga kita semua semakin Jaya !