Investasi Perhotelan adalah salah satu investasi terbaik di Kota Yogyakarta. Tidak heran saat ini berbagai hotel berjamuran tumbuh di Yogyakarta. Menurut data dari Pemerintah Provinsi Yogyakarta saat ini saja sudah ada 400 hotel yang terdaftar, bandingkan dengan kota Solo yang sama-sama Kota Wisata hanya memiliki 200 hotel.
Banyaknya hotel di Yogyakarta ini membuat persaingan menjadi sengit. Hotel-hotel yang baru didukung oleh modal yang kuat, jaringan luas dan manajemen profesional. Hal ini tentu menjadi tantangan serius hotel-hotel lama di Yogyakarta yang mayoritas di miliki oleh para keluarga. Berikut ini beberapa tips dari kita bagaimana hotel keluarga melakukan pembenahan-pembenahan supaya tetap bisa bersaing:
1. Pertahankan keunikan dan keunggulan hotel anda !
Tidak semua orang mencari hotel dengan bangunan baru. Banyak hotel baru saat ini bersifat budget hotel, dimana kamarnya sempit dan fasilitas minimal. Hotel-hotel keluarga di Yogyakarta bisa menawarkan keunikan dalam hal suasana dan sejarah. Banyak orang pergi ke Jogja untuk refreshing karena jenuh dengan suasana kota-kota besar. Sehingga suasana yang layaknya pedesaan tentu akan sangat menarik buat mereka.
2. Pelayanan Prima dan Jaga Kebersihan
Menurut survei yang dilakukan Syncore Consulting faktor kebersihan masih tetap jadi faktor utama penunjang kenyamanan tamu hotel. Selain itu kecepatan respon atau pelayanan jadi hal nomor dua terpenting. Untuk itu pastikan karyawan anda memahami ini semua dan jadi prioritas dalam pekerjaan mereka, yaitu menjaga kebersihan dan pelayanan cepat.
3. Perluas sumber pendapatan anda
Bagi hotel yang sehat, pendapatan kamar menyumbang 60% dari total pendapatan, dan 40% lainnya dari berbagai sumber. Salah satunya adalah dari penyewaan ruangan menjadi tempat training. Jogjakarta telah menjadi tempat favorit bagi pelaksanaan training dari berbagai instansi di seluruh Indonesia. Jalin hubungan dengan EO training yang banyak ada di Yogyakarta, buat paket menarik dan anda akan bisa mengoptimalkan pendapatan dari sisi ini.
4. Segera implementasi Software Hotel
Siapa yang menguasai informasi dia akan memenangkan persaingan. Banyak tamu saat ini yang memesan lewat Agoda atau fitur online lainnya. Apabila disisi hotel anda tidak bisa mengimbangi hal ini maka anda akan ketinggalan. Misalnya anda tidak menerapkan penjadwalan kamar secara online, maka anda tentu akan kesulitan apabila ada tamu yang bertanya 2 minggu kedepan apakah bisa booking dengan jumlah tertentu. Selain itu dengan Software Hotel maka anda bisa memonitor pendapatan dan biaya-biaya yang terjadi setiap hari.
5. Selalu berinovasi
Bisnis jasa adalah bisnis pelayananan. Orang saat ini tidak hanya mencari produk yang standar, mereka mencari pengalaman. Pengalaman ini akan bisa mereka ceritakan ke teman mereka yang lain dan anda akan terkejut betapa efektifnya pemasaran dari mulut ke mulut ini, yang sekarang berubah menjadi dari social media ke social media yang lain.
Apabila anda butuh diskusi dengan kami bagaimana kami bisa membantu hotel anda menjadi hotel berkelas hubungi kami di 0274-488599 atau 081229911197. Kami menawarkan sesi gratis untuk anda sekedar diskusi dan melihat demo software kami di Kantor SYNCORE Consulting Jln Solo Km 9.
Tulis Komentar